КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ?

Краткие ответы на вопросы, связанные с функционалом Личного кабинета

Для регистрации вам требуется отправить нам запрос, либо связаться с вашим менеджером.

После прохождения регистрации на вашу почту будет отправлен пароль.

Введите его в поле "Авторизация" вместе с почтой, которую указали для регистрации.

Управление списком судов и оборудования

В списке судов отображаются все суда вашего флота, по которым вы оформляли ранее заявки в нашу компанию.

Для перехода в карточку судна кликните на поле с судном. В открывшемся окне появится дополнительная информация.

В карточке судна отображается 6 полей с составом вашего оборудования.

Обновление данных происходит каждый раз после прохождения Верификации, проведения сервисных работ, либо ежегодных проверок.

По вашему запросу мы можем произвести полное обновление данных.
Для этого требуется скачать таблицу, заполнить ее и отправить через форму "Внести корректировки"

Управление сделками и мониторинг статусов

Сделки отображаются сразу, как только менеджер принимает их в работу.

Все сделки можно отсортировать по стадиям через фильтры в левом поле.

Стадии сделки синхронизируются с нашей внутренней системой управления процессом.

Сортировку можно настроить по судам, дате создания заявки и сумме.

При раскрытии сделки открываются детали, в которых прописывается основная информация, условия.

К сделке прикрепляются файлы: счет, АВР, УПД и фото отгрузки, которые вы можете скачть на свое устройство.

Если в вашей сделке есть доставка товара, то система отобразить трек-номер и наименование перевозчика.

Все данные внутри сделки обновляются автоматически, в зависимости от изменения стадии.

Создание заявок и запросов

Чтобы подать заявку, заполните 4 поля.
Судно выбирается из списка судов, которые уже внесены в Личный кабинет.

В комментариях можете описать вопрос по сервису или поставке оборудования.

После отправки заявки с вами свяжется менеджер и уточнит детали запроса.

Для автоматического заполнения полей выберите судно, для которого требуется заказать сертификат БТО.

Контакты автоматически подставляютс из вашего профиля.

Сертификат БТО отправляется на вашу почту почле того, как наш специалист проверит все указанные данные.

Вы можете выбрать актуальной период для заказа акта сверки.

Если вам требуется провести сверку по уже существующему акту, то вы можете добавить файл в заявку.

Акт сверки будет отправлен на указанную почту после отправки заявки и проверки информации нашим специалистом.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Подготовим ответы на ваши вопросы и проведем обучающую демонстрацию

Имя
Электронная почта

© Связь и Радионавигация, 2013 - 2024

199155, г. Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 4, лит. Б, ПОМЕЩ. 29Н, КОМ. 1

ИНН 7826155530

КПП 780501001